در نشست علمیـتخصصی با محوریت «تابآوری کسبوکار در نظام بانکی ایران» که با حضور جمعی از مدیران ارشد بانکی، کارشناسان فناوری اطلاعات و صاحبنظران حوزه اقتصاد دیجیتال برگزار شد، دکتر حسین قرائی گرکانی به همراه دکتر محمودی (معاون فناوری اطلاعات بانک ملت)، مهندس کاشی (عضو هیئتمدیره شرکت ارتباطات زیرساخت) و مهندس تفرشی (رئیس هلدینگ فناوری اطلاعات بانک تجارت) ابعاد گوناگون تابآوری و پایداری در صنعت بانکداری کشور را مورد بحث و بررسی قرار دادند. در آغاز این نشست، دکترتفرشی با نگاهی میانرشتهای و با بهرهگیری از تمثیلهای زیستی و ادبی، تابآوری را نه صرفاً مفهومی فنی، بلکه پدیدهای اجتماعی و فرهنگی دانست و با اشاره به رفتار جمعی مورچهها در شرایط بحرانی گفت:«در بحرانهای واقعی، سیستمهایی تابآورند که بتوانند از نو خلق شوند، نه آنکه صرفاً نسخهی پیشین خود را بازسازی کنند. تابآوری یعنی توانِ ساختن دوباره با خرد جمعی، امید و اعتماد.»
در نشست علمیـتخصصی با محوریت «تابآوری کسبوکار در نظام بانکی ایران» که با حضور جمعی از مدیران ارشد بانکی، کارشناسان فناوری اطلاعات و صاحبنظران حوزه اقتصاد دیجیتال برگزار شد، دکتر حسین قرائی گرکانی به همراه دکتر محمودی (معاون فناوری اطلاعات بانک ملت)، مهندس کاشی (عضو هیئتمدیره شرکت ارتباطات زیرساخت) و مهندس تفرشی (رئیس هلدینگ فناوری اطلاعات بانک تجارت) ابعاد گوناگون تابآوری و پایداری در صنعت بانکداری کشور را مورد بحث و بررسی قرار دادند.
در آغاز این نشست، دکترتفرشی با نگاهی میانرشتهای و با بهرهگیری از تمثیلهای زیستی و ادبی، تابآوری را نه صرفاً مفهومی فنی، بلکه پدیدهای اجتماعی و فرهنگی دانست و با اشاره به رفتار جمعی مورچهها در شرایط بحرانی گفت:«در بحرانهای واقعی، سیستمهایی تابآورند که بتوانند از نو خلق شوند، نه آنکه صرفاً نسخهی پیشین خود را بازسازی کنند. تابآوری یعنی توانِ ساختن دوباره با خرد جمعی، امید و اعتماد.»
وی افزود: «زنجیرهی مقاومت یک سیستم به اندازهی ضعیفترین حلقهی آن است، و در مدیریت بحران، باید بر نیروهای کمقدرت و حلقههای نادیدهشده تمرکز کرد، چراکه در لحظهی بحران، آنان تعیینکنندهی بقا هستند.»
در ادامه، دکتر محمودی از تجربهی بانک ملت در طراحی سناریوهای دوازدهگانهی تداوم کسبوکار (BCP/DRP) سخن گفت و افزود: «ما علاوه بر برنامهریزیهای فناورانه، نسخههای آفلاین و سبکسازی سرویسها را نیز در دستور کار قرار دادهایم تا در صورت بحران ملی یا قطع زیرساخت، حداقل خدمات حیاتی بانکی ادامه یابد.»
مهندس کاشی نیز از دیدگاه وزارت ارتباطات، نقش زیرساخت ارتباطی پایدار را رکن سوم تابآوری دانست و بر لزوم هماهنگی میان بانکها و نهادهای رگولاتوری در سطح ملی تأکید کرد. او گفت: «بدون پایداری شبکه ملی اطلاعات، هر سند تابآوری در صنعت بانکداری تنها روی کاغذ معتبر خواهد بود.»
در بخش پایانی، دکتر قرائی با نگاهی فلسفی و نظامیـمدیریتی، وضعیتهای بحرانی را از «زرد» تا «سیاه» طبقهبندی کرد و اظهار داشت:«در وضعیت قرمز باید به جای نگهداشتن همهی سیستمها، حداقل سرویسهای حیاتی را با نیروهای جایگزین زنده نگه داشت. تابآوری یعنی پذیرش تغییر، نه ترمیم گذشته.»
این نشست با استقبال گستردهی کارشناسان حوزه بانکداری و فناوری اطلاعات روبهرو شد و حاضران آن را تلفیقی از دانش فنی، تفکر و بینش اجتماعی در مدیریت بحرانهای ملی توصیف کردند.
دکتر حسین امین زاده
معاون مدیرعامل فناوری اطلاعات بانک کشاورزی